« Ecrire et Manager sa Communication Web »

« Ecrire & manager sa communication web » aux éditions EdiPro

Rédigé en 2008, publié début 2009, l’objectif de cet ouvrage était, comme dans tout mon parcours, de mettre le pied des professionnels à l’étrier de la communication web.

Je me suis entourée de plusieurs spécialistes pour aborder la rédaction web déclinée sur les différents supports que sont le site web, l’e-mail, l’elearning et les réseaux sociaux. J’ai voulu présenter cette optimisation des techniques à la lumière de ses objectifs finaux: promotion, vente et notoriété par le référencement et les recommandations.

 

Un témoignage de lecteur datant de 2011 :

Hier matin je me suis lancé dans la lecture d’un bouquin acheté il y 2 ans sur comment écrire et manager sa communication web. Deux ans déjà me direz-vous! Le bouquin doit complètement être hors propos… Mais pas du tout.

Le livre est composé de 2 parties

  1. L’e-criture pour fonctionner en entreprise: on y parle de la lisibilité immédiate des courriels avec une structure visuelle claire et une concision du ou des message(s). « Constat implacable: lire un texte à l’écran reste plus difficile que sur papier… » Ce livre contient une quantité de conseils et de règles en ce qui concerne donc la rédaction de vos emails (typologie, formule de courtoisie, dimension interculturelle, faire passer un message difficile…) sans tomber dans les clichés et le redondant. On discute de la nécessité d’installer un réseau intranet, extranet dans une entreprise, mutualiser les savoirs, « Nombre de projets d’Intranet périclitent par manque de motivation du personnel. Il convient alors de se demander le pourquoi de ces échecs.« 
  2. L’e-criture pour être vraiment visible: établir sa politique éditoriale, savoir qui l’on est et où l’on va, on insiste énormément sur ce principe du connaît toi toi-même, sujet qui revient régulièrement dans de nombreux cursus en rp et communication. Ecrire pour le Web avec la Méthode des Mondes et enfin des chapitres consacrés au référencement, aux forums et FAQ et les bénéfices des blogs et autres plateformes collaboratives. « Le Net, c’est avant tout de la qualité d’un contenu pouvant se décliner sur plusieurs médias: écrits, photos, spots audio, vidéos, podcasts, … Dans la mesure de vos moyens, faites feu de tout bois. » 
A la fin de l’ouvrage  on retrouve une dizaine de fiches pratiques sur comment définir sa ligne éditoriale, les valeurs de l’entreprise, le concept produit, le RIFF, etc…
Même si ce livre n’est pas tout récent (2008 mais je crois qu’il a été réédité) il est rédigé de façon très pragmatique et les sujets abordés comme les mails par exemple n’ont pas réellement évolués depuis 2008 en ce qui concerne la disposition, les formules… Sans rentrer dans une technicité et un langage trop spécifique, ce livre réussi à vous montrer qu’on ne doit surtout pas négliger la communication Web en entreprise même si les dirigeants tendent encore à allouer des budgets trop faibles pour ce type de communication (et la com en générale…).

Je suis ravie d’avoir réussi à transmettre des explications pérennes, ce qui fut un de mes objectifs majeurs lors de la rédaction et la coordination de ce livre, vu la rapidité d’évolution du web.