“Le profil qui s’est dessiné est celui de Chief community Officer ou Directeur de la e-strategy, peut importe le titre, mais bien quelqu’un qui dirige et organise à un niveau stratégique la collaboration sociale en interne et en externe. On dépasse donc bien l’aspect des communautés (ce qui ne veut pas dire qu’elles disparaissent) pour comprendre que le travail collaboratif est présent dans l’ensemble de l’organisation et irrigue l’ensemble des processus de travail.”
Source: http://poncier.org/blog/?p=2414
Marina Aubert 