“Service client: levier peu onéreux pour le chiffre d’affaires”

“Le service client est aujourd’hui le moyen le plus sûr et le moins onéreux pour maintenir votre chiffre d’affaires à un niveau rémunérateur pour votre entreprise, voire même à l’accroître car connaître un client, sa manière de fonctionner, ses besoins saisonniers et spécifiques (dont il fait part à vos collaborateurs service clientèle) sont des informations stratégiques qui vous permettront d’adapter votre offre de manière anticipative sans devoir investir dans des campagnes marketing pharaoniques ni dans le renforcement/remplacement, endémique, de vos forces de vente.”