Quand Technocité m’a demandé d’organiser des formations à l’e-réputation, je me suis dit que je pouvais ENFIN sortir des outils numériques pour contribuer à ouvrir les consciences sur le long terme. Car après tout, qui nous dit que nos moteurs de recherche et réseaux sociaux actuels seront toujours les mêmes dans 5 ans?
De manière générale lorsque je donne un cours ou une formation, j’aime échanger, et pouvoir apporter un maximum d’éléments aux apprenants pour nourrir leur projet et/ou leurs réflexions. Mais préparer une formation est toujours un challenge, car les personnalités et les sensibilités rencontrées peuvent être très différentes. Il est toujours bon de prévoir les cas plus extrêmes: ici, un des apprenants qui serait terrorisé par les réseaux sociaux.
C’est pourquoi j’ai axé les questions sur l’essentiel:
- Qu’est-ce que la réputation?
- Qu’est-ce qui change avec le numérique?
- Avec quelles peurs? Comment les gérer?
Les résultats de ces réflexions en groupe m’ont beaucoup plu: je vous les livre ici.
Sur ce tableau, on retrouve en vert les peurs, et en rouge les réponses à ces peurs.
Pour éviter les peurs, on retrouve évidemment les besoins de prévention et d’éducation à une certaine ‘hygiène de surf” (comme on apprend aux enfants à se laver les dents pour éviter les caries ou à ne pas “parler aux étrangers”).
Au niveau individuel, les échanges nous ont également permis d’établir une liste de recommandations pour structurer l’e-réputation, et éviter les dérapages ennuyeux:
- établir pour soi-même des limites de temps (excès associal, abus professionnel) et de budget (dérive économique) ;
- améliorer le paramétrage des e-canaux en fonction de ses objectifs propres, et pour garantir la cohérence de son e-réputation ;
- décider d’un “contrat moral” sur son activité en ligne, avec soi-même et avec son entourage (notamment professionnel), sur ce qui est souhaitable, acceptable, ou pas ;
- construire un lieu en ligne “garant” de son identité numérique, comme une page ou un site web personnel ;
- en cas de difficulté d’échanges, recontextualiser ou changer de média ;
- savoir où dénoncer les abus ;
- rester vigilant.
EDIT: des participants à la formation ont décidé de lancer leur blog, et pourquoi pas une activité économique associée: http://hygiene2surf.wordpress.com/ Longue vie à leur initiative!
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