Demain, dans ton magasin

Selon Roel van der Landen de HighCo, le shopping de demain, ce sera: Plus d’auto-achat. Le self-scanning est un des exemples. Le client aime le contrôle. Celui des prix notamment. Plus de facilité d’utilisation des produits. Aux marques de pousser l’innovation dans ce domaine. Plus de rapidité. Avec des applications mobiles notamment. Demain, les clientsContinue reading “Demain, dans ton magasin”

Mimétisme d’affaires

“Le mimétisme, tel qu’il est défini dans le dictionnaire, est la capacité que certains êtres vivants possèdent pour s’adapter à leur environnement et en tirer un avantage fonctionnel. C’est une stratégie adaptive d’imitation. Le mimétisme est un moyen d’assurer la survie dans une situation dangereuse. (…) Mais les entreprises sont-elles capables aussi d’un tel mimétisme?Continue reading “Mimétisme d’affaires”

De Journaliste-web.be à Orchestraaa

A l’origine Depuis 2003, l’entreprise a évolué avec les pratiques et les outils offerts par le Web grandissant. A ses origines, alors Journaliste-web.be, elle soutenait les entreprises et institutions publiques dans la dynamisation de leurs sites web ; en 2010, son action se voit renforcée par CommunicationWeb.be, sa cellule stratégique. En 2012, le numérique pénètreContinue reading “De Journaliste-web.be à Orchestraaa”

“Le tagging social, moteur d’une information pérenne”

“Le tagging permet à l’utilisateur de naviguer au moyen de facettes(famille de tags) et offre donc un filtre puissant lors d’une recherche, combinée ou non à une requête en texte intégral. (…) On peut distinguer plusieurs fonctions aux tags: les tags descripteurs d’une information, sortes de dossiers dynamiques offrant plusieurs points d’entrée vers l’information, les tags comme étapes d’unContinue reading ““Le tagging social, moteur d’une information pérenne””

“Les canaux digitaux jouent un rôle clé pour interagir avec les clients”

“Ce faible partage des informations de façon transversale au sein des différents services des entreprises entraîne des ruptures dans certains processus de traitement (réclamations clients par exemple). (…) D’ici 2014, les efforts seront portés notamment sur le développement de communautés d’intérêts ; la personnalisation des échanges ; la meilleure analyse des données et informations échangées via cesContinue reading ““Les canaux digitaux jouent un rôle clé pour interagir avec les clients””